Informationen von A bis Z

Wir sind ein Hotel für Erwachsene, deshalb ist ein Aufenthalt erst ab 14 Jahren möglich. Haustiere sind nicht gestattet.

 

Auf dieser Seiten haben wir alle wichtigen Informationen, schön übersichtlich komprimiert, für Sie zusammengestellt. Haben wir etwas Wissenswertes vergessen? Wir uns über eine E-Mail von Ihnen an mail@hotel-diedrich.de.

A

 

Anreise & Abreise / Late Check Out

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Deshalb bitten wir Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir um kurze Info. Falls Sie nach dem Check-out nochmals den Wellnessbereich nutzen möchten, berechnen wir € 10,- pro Person. Umkleidekabinen & Schließfächer finden Sie in der Nähe der SPA-Rezeption. Nach Verfügbarkeit können Sie gerne einen Late Check-out für € 20,- pro Person buchen. Das Zimmer steht Ihnen dann bis 18.00 Uhr zur Verfügung.

 

Lage & Anreise
 
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Zu den AGB
 
 

Anwendungen

Wir bitten darum, gewünschte Anwendungen frühzeitig und schriftlich per Mail - bestensfalls direkt mit der Zimmerreservierung (bei Onlinebuchung können Sie diese direkt auswählen) - zu buchen, damit wir Ihre Wünsche berücksichtigen können.

 

Die Terminierung der Anwendungen erfolgt durch uns. Ihre Wünsche nehmen wir gerne entgegen und versuchen, entsprechend zu planen. Es besteht allerdings kein Anspruch auf Erfüllung. Wir bitten um Verständnis, wenn wir Änderungswünsche nach Anreise nicht mehr umsetzen können.

 

Anwendungen finden zwischen 10:00 Uhr und 18:30 Uhr statt.

 

Alle angegebenen Behandlungszeiten verstehen sich inklusive Vorgespräch und Nachruhezeit im Behandlungsraum. Bei Verspätung, reduziert sich die Anwendungsdauer entsprechend.

 

Damit wir Sie optimal behandeln können, geben Sie unseren SPA-Mitarbeitern vor der Anwendung bitte genaue Informationen zu gesundheitlichen Einschränkungen oder relevanten Besonderheiten (Operationen, Allergien, Schwangerschaft, etc.).

 

Stornierungen oder Änderungen sind nur bis 24 Stunden vor Anwendungsbeginn kostenfrei möglich.

 

Zu den Anwendungen

B

 

Badeutensilien

Bademäntel und Badetücher leihen wir Ihnen gerne gratis aus, auf Wunsch auch in XXL. In der Vitrine an der SPA-Rezeption bieten wir zudem eine Auswahl modischer Badeutensilien zum Verkauf an.

 

Bezahlung

Ihre Hotelrechnung können Sie bei Abreise gerne mit der EC-Karte oder in bar bezahlen. Bitte, wenn möglich, keine Kreditkarten.

 

Blumen

Gerne kümmert sich das Rezeptionsteam um Ihre speziellen Wünsche oder den passenden Strauß zu jeder Gelegenheit.

D

 

Day-SPA

Wir freuen wir uns, wenn Sie uns als Day-SPA Tagesgast besuchen möchten und bitten um vorab Verständnis dafür, dass die Plätze begrenzt sind.

 
Zum Day-SPA

E

 

E-Bike

Verleih 29,00 € pro Tag, bitte buchen Sie Ihr Bike spätestens einen Tag vorher.

 

E-Tankstelle, Elektroauto, Elektroautos, Elektrofahrzeuge

Wir haben investiert und verfügen nun über eine eigene E-Tankstelle. Für einen Ladevorgang berechnen wir 6,- EUR.

F

 

Fitness

Im ersten Untergeschoss finden Sie den Fitnessraum, täglich 07:00 - 22:00 Uhr geöffnet. Die Benutzung erfolgt natürlich auf eigene Verletzungsgefahr.

 

Fremdenverkehrsabgabe

Im Auftrag und auf Rechnung der Touristik Winterberg erheben wir eine Fremdenverkehrsabgabe von 1,20 € pro Person und Nacht.

 

Frühstück

Unser abwechslungsreiches Frühstück gibt es von 08:00 bis 11:00 Uhr im Lichtflügel. (Unter der Woche ab 7:00 Uhr. Lieber früher? Bitte an der Rezeption frühzeitig anmelden.)

G

 

Gutscheine

Falls Sie einen Gutschein einlösen möchten, legen Sie ihn uns bitte bei Anreise vor. Der Gutschein wird dann mit Ihrer Zimmerrechnung verrechnet. Bei unseren Gutscheinen handelt es sich ausnahmslos um Mehrzweckgutscheine. Sie können also auf sämtliche unserer Leistungen eingelöst werden; der Gutscheinwert wird mit Ihrer Rechnung verrechnet.

 
Zum Gutscheinshop

H

 

Halbpension

Die Halbpension beinhaltet ein abendliches 4-Gang Menü mit Hauptgangauswahl. Falls Sie auf die Halbpension verzichten und lieber à la carte oder auswärts essen möchten, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid. Wir schreiben Ihnen für das Halbpensionsmenü 15,00 € gut.

 

Haftung

Die Benutzung aller Bereiche geschieht auf eigene Gefahr. Durch Nässe können Bodenbeläge und Treppen rutschig sein. Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nicht für Personen- und Sachschäden haften. Dieser Haftungsausschluss gilt ausdrücklich für alle Bereiche, so auch für die Sonnenwiese, Körperbehandlungen, Massagen, Kosmetik-Anwendungen, Sauna, Dampfbad, Aufgüsse und die Benutzung der Duschen, Schwimm- und Sprudelbäder.

 

Haustiere, Hund, Hunde

Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt; wir bitten höflich um Ihr Verständnis!

I

 

Internetzugang

Die Nutzung des Internetzugangs ist natürlich kostenfrei – melden Sie sich über das Netzwerk „German Hotspot“ an, wenn Sie bei uns zu Gast sind. Haken für die Nutzungsbedingungen setzen und los geht's.

K

 

Kinder, Kind & Babys, Baby

Wir sind Zufluchtsort und Ruheoase mit viel Raum zum Wiederaufladen. Daher bitten wir höflich um Verständnis dafür, dass eine Übernachtung erst ab 14 Jahren und der Aufenthalt im Wellnessbereich erst ab 16 Jahren möglich ist.

 

Küche

Unser Küchenteam bereitet Ihnen gerne auf Wunsch Diät- und Schonkost sowie vegetarische Gerichte zu. Auch bei Allergien oder Unverträglichkeiten stellen wir Ihnen gern ein individuelles Menü zusammen. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche vor Anreise mit!

 

Küchenzeiten / Bestellzeiten

Frühstücksbuffet: 08:00 – 11:00 Uhr (Unter der Woche ab 7:00 Uhr. Lieber früher? Bitte an der Rezeption anmelden.)

Vesper/Snacks: 10:00 – 21:30 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

Mittag à la carte: 12:00 – 13:45 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

Abend à la carte: 18:00 – 21:15 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

HP-Abendmenü: 18:00 – 19:30 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

L

 

Liegen

Wir bitten darum, im Wellnessbereich keine Liegen durch das Auflegen von Handtüchern zu reservieren.

 

Lunchpaket

Für einen Ausflug oder Ihre Heimreise stellen wir Ihnen gern gegen ein kleines Entgelt ein schmackhaftes Lunchpaket zusammen. Bitte bestellen Sie das rechtzeitig an unserer Rezeption.

M

 

Minibar

In der Minibar finden Sie eine Flasche Mineralwasser für Ihren Aufenthalt – kostenfrei. Darüber hinaus halten wir eine große Auswahl an Getränken, Snacks und Süßigkeiten im Automaten auf der ersten Etage über der Rezeption bereit.

 

Mountainbike

Verleih 19,00 € pro Tag, bitte buchen Sie Ihr Bike spätestens einen Tag vorher.

N

 

Nebenverzehr

Getränke, sonstiger Verzehr und Beauty-Anwendungen können Sie bequem mittels Ihrer Verzehrkarte auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Geben Sie unserem Mitarbeiter dazu immer das ganze Heftchen.

O

 

Öffnungszeiten der Küche / Bestellzeiten

Frühstücksbuffet: 08:00 – 11:00 Uhr (Unter der Woche ab 7:00 Uhr. Lieber früher? Bitte an der Rezeption anmelden.)

Vesper/Snacks: 10:00 – 21:30 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

Mittag à la carte: 12:00 – 13:45 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

Abend à la carte: 18:00 – 21:15 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

HP-Abendmenü: 18:00 – 19:30 Uhr (Küchen-Annahmeschluss)

 

Öffnungszeiten der Räumlichkeiten

Frühstücksraum: 7:00 – 11:30 Uhr

Restaurant “Antons” und "Alte Post": 11:00 – 22:30 Uhr

Stammhausrestaurant / Halbpension: 18:00 – 21:30 Uhr

Hotelbar "Gute Stube": 17:00 – 01:00 Uhr

 

Öffnungszeiten der Terrasse

10:00 Uhr - 22:00 Uhr (Wir bitten nach 22:00 Uhr hinsichtlich der Gesprächslautstärke um Rücksicht auf schlafende Gäste, die sich über der Terrasse befinden.)

 

Öffnungszeiten Rezeption

07:00 - 22:00 Uhr

 

Öffnungszeiten Wellness

Säulenbad [Textilbereich] 7:00 Uhr - 22:00 Uhr

Anwendungen 10:00 Uhr - 18:30 Uhr

Sauna [Nacktbereich] 12:00 Uhr (Sa. & So. bereits ab 11:00) - 22:00 Uhr

SPA-Bistro 10:00 - 21:30 Uhr

P

 

Auto parken, Parkplätze

Parken ist selten ein Problem. Hauseigene Parkplätze stehen rund um das Hotel kostenfrei und in ausreichender Anzahl zur Verfügung; bitte beachten Sie, dass wir nicht für Schäden und Diebstahl haften.

R

 

Rauchen

Im gesamten Hotel ist das Rauchen nicht erlaubt (Landesgesetz NRW). Zuwiderhandlung kann einen Feueralarm auslösen.
Das Manipulieren des Feuermelders im Zimmer führt unmittelbar zu Alarmierung. Es können bei Nichteinhaltung des Rauchverbots erhebliche Kosten entstehen.

 

Reiserücktritts­versicherung

Damit Sie auf der sicheren Seite sind empfehlen wir ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, dadurch sind Sie im Falle eines Falles optimal und günstig geschützt. Unter folgendem Link zur Allianz Global Assistance können Sie Ihren Storno-Schutz sofort beantragen:

 

Zum Storno-Schutz
 
 

Regenschirm

Einen Regenschirm leihen wir Ihnen gerne kostenlos. Diese stehen im Antons für Sie bereit.

 

Restaurants

À la carte essen im Restaurant "Antons" (42 Plätze), im Restaurant "Alte Post" (34 Plätze), in der Poststube (12 Plätze), in der Kaminstube (bis 12 Personen am großen Tisch) und auf der Terrasse (44 Plätze).

Halbpension genießen im Stammhaus-Restaurant (92 Plätze), in der Kaminstube, in der Poststube und im Restaurant "Alte Post".

SPA-Bistro (24 Plätze) für Genuss im Bademantel.

Die Öffnungs- und Bestellzeiten finden Sie weiter oben unter "O - Öffnungszeiten"

 

Rezeption

Wir sind von 07:00 - 21:30 Uhr für Sie da! Telefon: 150

S

 

SauerlandCard

Gerne stellen wir Ihnen an der Rezeption als Geschenk die SauerlandCard aus. Mit ihr fahren Sie gratis Bus oder Bahn – kreuz und quer durch die ganze Region im Hochsauerland und im Kreis Soest. Und Sie profitieren von den attraktiven Ermäßigungen vieler Ausflugsziele.

 

Silvester

Zu Silvester haben wir spezielle Arrangements.

 
Zu den Silvesterangeboten
 
 

SPA-Bereich

Warmer Purismus bestimmt die Architektur des Wellnessbereichs. Auf 1.400 m2 erleben Sie Entspannung und Wohlbefinden im Säulenbad. Um in den SPA-Bereich zu gelangen, nutzen Sie ganz einfach den Hotellift im Lichtflügel.
Das Schwimmbad ist 12 x 5 m groß und hat eine angenehme Wassertemperatur von 28° C. Saunahandtücher erhalten Sie an der SPA-Rezeption kostenfrei.
Im SPA-Bistro erhalten Sie erfrischende Getränke, Kaffee, kleine Snacks und Cocktails! Einfach mal in die Karte schauen und bestellen. Tee, Struthwasser und Äpfel stehen kostenfrei bereit. Bitte beachten Sie, dass selbstverständlich keine eigenen Speisen und Getränke mitgebracht werden können.

 

Sport

Tennis, Golf, Reiten, Klettern, Mountainbiken, Langlauf, Alpin-Ski und vieles mehr an sportlichen Aktivitäten bietet Urlaub im Sauerland zu jeder Jahreszeit. Die Mitarbeiter an der Rezeption stehen für Auskünfte gern zur Verfügung.
Im Romantik Wellnesshotel Diedrich gibt es einen Fitnessraum und Fahrräder zum Leihen sowie immer wieder geführte Wanderungen, Aqua-Gymnastik und Kurse für Yoga in Hallenberg.

 

Stornierung

Natürlich kann etwas Unvorhersehbares das Wegfahren jederzeit unmöglich machen. Stornierungen sind für beide Seiten immer unangenehm und leider nicht zu vermeiden. Uns ist es wichtig zu verdeutlichen, dass wir ein starkes Verantwortungsgefühl gegenüber all unseren Mitarbeitern haben und es deshalb als unsere Pflicht ansehen, mit größter kaufmännischer Sorgfalt zu agieren. Das bedeutet nachvollziehbarerweise, dass wir bei ausnahmslos allen Stornierungen entsprechend den Bedingungen handeln müssen.
 
Stornierungsbedingungen

T

 

Tagungen

Für Ihre Tagungen & Firmen-Events bieten wir Ihnen verschiedene Räume mit Platz für 6 bis 40 Personen. Selbstverständlich steht entsprechende moderne Tagungstechnik bereit.

 
Zum Tagungsangebot

 
 

Termine / Terminierung von Anwendungen

Die in den Paketen enthaltenen Anwendungen werden durch uns terminiert. Ihre Termine erhalten Sie kurz nach Anreise. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir am Anreisetag bereits Anwendungen für Sie einplanen dürfen. Haben Sie Lust auf zusätzliche Anwendungen? Bitte buchen Sie frühzeitig und schriftlich per Mail, bestenfalls direkt mit der Zimmerbuchung, damit wir Ihre Wünsche berücksichtigen können. Anwendungen finden zwischen 10:00 Uhr und 18:30 Uhr statt. Terminwünsche nehmen wir gerne entgegen und versuchen entsprechend zu planen; es besteht jedoch kein Anspruch auf Erfüllung. Aus organisatorischen Gründen können wir die Erfüllung von Terminwünschen, die erst vor Ort geäußert werden, nicht garantieren. Versäumte Behandlungen gelten als wahrgenommen und können nicht nachgeholt werden. Stornierungen oder Änderungen sind nur bis 24 Stunden vor Anwendungsbeginn kostenfrei möglich.

 
Zu den Anwendungen

 
 

Tischreservierung

 

Zur Tischreservierung

W

 

Wandern

Unsere Wanderrouten führen Sie durch die einzigartige Natur des Hochsauerlandes. Für Ihren Ausflug halten wir eine Auswahl an Kartenmaterial an der Rezeption bereit und beraten Sie gern bei Ihren individuellen Wünschen. Vom Hotel veranstaltete Wanderungen, Ausflüge etc. geben wir auf Hinweistafeln an der Hotelrezeption frühzeitig bekannt.

 
Mehr Wanderinfos
 
 

Weihnachten

Zu Weihnachten haben wir spezielle Arrangements.

 
Zu den Weihnachtsangeboten

Y

 

Yoga Wochenende, offene Yoga-Stunden

Es finden mehrmals im Jahr Yoga-Retreats und wöchentlich offene Yoga-Stunden statt.

 
Zum Yoga

Z

 

Zahlungsmöglichkeiten

Ihre Hotelrechnung können Sie bei Abreise mit EC-Karte oder bar bezahlen. Bitte, wenn möglich, keine Kreditkarten.

 

Zimmerreinigung

Ihr Zimmer wird täglich zwischen 08:30 - 14:00 Uhr gereinigt. Bitte beachten Sie, dass keine Zimmerreinigung erfolgt, wenn das Schild „Bitte nicht stören“ an der Tür hängt.