Buchungsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass das Umbuchen oder Verschieben von Buchungen nicht möglich ist.
Sobald Sie eine Buchung getätigt haben, garantieren wir Ihnen die gebuchte Zimmerkategorie zu den tagesaktuellen Konditionen für den gebuchten Reisezeitraum. Falls Sie Ihren Reisezeitraum ändern möchten, müssen Sie Ihre bestehende Reservierung gemäß den akzeptierten Stornierungsbedingungen stornieren und eine neue Reservierung vornehmen.
Stornierungen müssen in jedem Fall schriftlich erfolgen; gerne per E-Mail an mail@hotel-diedrich.de.
Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen Ihnen dringend, das Vorhandensein einer Reiserücktrittsversicherung oder eine solche abzuschließen. Niemand kann vorhersagen, was bis zu Ihrer Anreise passieren wird. Jederzeit könnte eine Krankheit oder ein unvorhergesehenes Ereignis auftreten, das Ihre Reisepläne beeinträchtigt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Falle einer Stornierung gemäß unseren Reservierungsbedingungen handeln müssen. Eine Reiserücktrittsversicherung bietet Ihnen jedoch eine Absicherung gegen finanzielle Verluste im Falle von Stornierung oder Abbruch Ihres Urlaubs aufgrund von Erkrankungen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen.
Wir empfehlen Ihnen, sich über die Produkte der der ERGO Reiseversicherung AG zu informieren. Eine Reiserücktrittsversicherung ist oft günstiger als gedacht und gibt Ihnen die Sicherheit, unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.
Standard-Stornierungsbedingungen
Gültig für alle Angebote; mit Ausnahme des Jahreswechsel-Zeitraums 27.12. – 02.01.
- Bis 15 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
- 14 bis 8 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen werden in Rechnung gestellt
- 7 Tage bis einen Tag vor Anreise: 70% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen werden in Rechnung gestellt
- Am Anreisetag, bei Nichtanreise (No-show) oder vorzeitiger Abreise: 100% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen werden in Rechnung gestellt
Jahreswechsel-Stornierungsbedingungen
Gültig im Zeitraum 27.12. – 02.01.
- Bis 29 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
- 28 bis 8 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen werden in Rechnung gestellt
- 7 Tage bis einen Tag vor Anreise: 70% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen werden in Rechnung gestellt
- Am Anreisetag, bei Nichtanreise (No-show) oder vorzeitiger Abreise: 100% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen werden in Rechnung gestellt
Hinweis
Gemäß Richtlinie 2011/83/EU des europäischen Parlaments, Artikel 16 gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht für Hotelbuchungen. Es gelten die Stornierungsbedingungen des Hotels.
Häufige Fragen
Kann ich meine Buchung umbuchen oder verschieben?
Nein. Ein Umbuchen oder Verschieben ist nicht möglich. Wenn Sie den Reisezeitraum ändern möchten, muss die bestehende Reservierung gemäß den Stornierungsbedingungen storniert und anschließend neu gebucht werden.
Warum ist eine Änderung des Reisezeitraums nicht möglich?
Nach Ihrer Buchung garantieren wir Ihnen die gebuchte Zimmerkategorie zu den tagesaktuellen Konditionen für Ihren Reisezeitraum. Bei einer Terminänderung ergeben sich neue Verfügbarkeiten und Preise – daher ist ein Wechsel nur über eine Stornierung und Neubuchung möglich.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Stornierungen müssen in jedem Fall schriftlich erfolgen – am einfachsten per E-Mail an mail@hotel-diedrich.de.
Welche Stornierungsbedingungen gelten im DIEDRICH Wellnesshotel & Spa in Hallenberg?
Es gibt Standard-Stornierungsbedingungen (für alle Angebote) und gesonderte Bedingungen für den Jahreswechsel-Zeitraum 27. Dezember – 2. Januar. Die jeweils gültigen Fristen und Prozentsätze finden Sie direkt auf dieser Seite unter „Standard-Stornierungsbedingungen“ bzw. „Jahreswechsel-Stornierungsbedingungen“.
Was passiert bei Nichtanreise (No-show) oder vorzeitiger Abreise?
Bei Stornierung am Anreisetag, bei Nichtanreise (No-show) oder vorzeitiger Abreise werden gemäß den Bedingungen 100% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen berechnet (Standard wie auch Jahreswechsel).
Gibt es ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Hotelbuchungen?
Nein. Das 14-tägige Rücktrittsrecht gilt für Hotelbuchungen nicht. Es gelten die Stornierungsbedingungen des Hotels (Hinweis gemäß Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 16).
Sollte ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Wir empfehlen dringend eine Reiserücktrittsversicherung. Niemand kann vorhersagen, was bis zur Anreise passiert. Eine Versicherung kann vor finanziellen Verlusten schützen, wenn Sie wegen Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen stornieren oder abbrechen müssen. Auf dieser Seite finden Sie hierzu eine Verlinkung zur ERGO Reiseversicherung.