Hotelinfos von A bis Z
Damit Sie sich bestens zurechtfinden, hier die wichtigsten Informationen von A-Z.
Sollten nicht alle Fragen beantwortet werden, stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
A
- An- und Abreise -
Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Sollten Sie am Anreisetag nach 18.00 Uhr eintreffen, bitten wir um kurze Info.
Falls Sie den Wellnessbereich nach dem Check Out noch nutzen möchten, berechnen wir 10,00€ pro Person. Umkleidekabinen mit Schließfächern stehen zur Verfügung.
B
- Badeutensilien -
Bademäntel und Badetücher leihen wir gerne aus. Modische Badeslipper können Sie für ca. 15,00€ in der SPA-Boutique erwerben.
Badesachen vergessen? In der Vitrine an der SPA-Rezeption bieten wir eine Auswahl an Badebekleidung an.
Auf Wunsch können auch Bademäntel in XXL geliehen werden!
- Bezahlung -
Ihre Hotelrechnung begleichen Sie bitte mit Ihrer EC-Karte oder bar.
F
- Familienfeiern -
Möchten Sie Ihr Familienfest (Taufe, Hochzeit, Geburtstag, Jubiläum) vielleicht in unserem Festsaal feiern? Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.
- Familienzimmer -
Für Familien bieten wir auch Zimmer, im Stammhaus Souterrain, mit Verbindungstür an.
- Fremdenverkehrsabgabe -
Pro Person und Nacht wird eine Fremdenverkehrsabgabe von 1,00 EUR erhoben.
G
- Gutscheine -
Immer wieder stellt sich die gleiche Frage: Womit kann ich meine Lieben überraschen?
Ein ideales, individuelles Geschenk für alle Gelegenheiten ist ein Gutschein von uns über z.B. ein Wochenende in einer unserer Suiten, zum Verwöhnen im Diedrich-SPA oder über einen Abend mit kulinarischem Hochgenuss und einem guten Wein.
Wir stellen gerne mit Ihnen einen individuellen Gutschein zusammen - rufen Sie uns an!
H
- Haustiere im Zimmer -
Ausschließlich nach Absprache und nur im Stammhaus möglich.
- Haftung -
Die Benutzung unseres SPA-Bereichs geschieht auf eigene Gefahr. Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nicht für Personen- und Sachschäden haften. Dieser Haftungsausschluss gilt ausdrücklich für alle Bereiche, so auch für die Sonnenwiese, Körperbehandlungen, Massagen, Kosmetikanwendungen, Sauna, Dampfbad, Aufgüsse und die Benutzung unserer Duschen, Schwimmbäder und Sprudelbäder.
I
- Internetzugang -
Internet ist per Kabel in allen Lichtflügelzimmern verfügbar. Im Rezeptionsbereich, in der Lobby und auf der Gartenterrasse können Sie auch Wireless Lan nutzen.
K
- Kinder -
Wir sind ein kinderfreundliches Haus und freuen uns, wenn Sie auch Ihre "kleinen Gäste" mitbringen. Bitte achten Sie jedoch sorgfältig darauf, dass Ihre Kinder im Restaurant oder im Schwimmbad nicht die Ruhe anderer Gäste beeinträchtigen.
Das Hallenbad darf auch von Kindern unter 14 Jahren in Begleitung Erwachsener genutzt werden (Eintritt 50% des Erwachsenenpreises).
Kinder unter 14 Jahre haben überall Zutritt, ausgenommen die Sauna- und Ruhebereiche.
- Küche -
Unser Küchenchef und seine Mitarbeiter bereiten Ihnen auf Wunsch Diät- und Schonkost sowie vegetarische Gerichte.
L
- Liegen -
Wir bitten darum, keine Liegen durch das Auflegen von Handtüchern zu reservieren.
- Lunchpaket -
Für einen Ausflug oder Ihre Heimreise stellen wir Ihnen gern ein schmackhaftes Lunchpaket zusammen. Bitte reservieren Sie rechtzeitig über die Rezeption.
M
- Mahlzeiten -
Frühstück: 8.00 – 10.30 Uhr (Lieber früher frühstücken? Sagen Sie einfach an der Rezeption bescheid.)
Mittag: 12.00 – 14.00 Uhr
Abend: 18.00 – 22.00 Uhr (Halbpension von 18.00 – 21.00 Uhr)
O
- Öffnungszeiten –
Restaurant 12.00 – 14.00 Uhr und 18.00 – 22.00 Uhr
Schwimmbad 7.00 – 22.00 Uhr
Sauna 11.00 - 22.00 Uhr
P
- Parkplätze -
Parkplätze stehen Ihnen am Hotel kostenlos zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Schäden und Diebstahl haften.
R
- Rauchen -
Das Rauchen ist ausschließlich in unserer Gaststube gestattet.
- Rollstuhlfahrer -
Unser Hotel verfügt über rollstuhlfreundliche Zimmer. Natürlich sind alle Räume per Lift zu erreichen.
S
- SauerlandCard –
Auf Wunsch erhalten Sie als kleines Geschenk die SauerlandCard. Mit ihr fahren Sie gratis Bus oder Bahn, kreuz und quer durch die ganze Region. Und Sie profitieren von den attraktiven Ermäßigungen vieler Ausflugsziele. Die SauerlandCard können Sie sich an der Rezeption ausstellen lassen.
- Safe –
Ihr Zimmer verfügt über einen Safe, den Sie kostenlos nutzen können.
- Schwimmbad und Saunen –
Unser Schwimmbad ist von 07.00 bis 22.00 Uhr geöffnet.
Die Saunen sind ab 11.00 Uhr beheizt.
- SPA Bereich -
Warmer Purismus bestimmt die Architektur unseres Wellnessbereichs. Auf 1000 Quadratmetern erleben Sie Entspannung und Wohlbefinden. Um in den Wellnessbereich zu gelangen, nutzen Sie bitte unseren Hotellift im Lichtflügel!
Unser Schwimmbad ist täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Das Schwimmbecken ist
12 x 5 Meter groß und hat eine angenehme Wassertemperatur von 28°C. Direkt gegenüber vom Schwimmbecken befinden sich die Reinigungsduschen.
Die Saunen sind ab 11.00 Uhr beheizt. Saunahandtücher erhalten Sie an der SPA-Rezeption.
- Sport -
Tennis, Golf, Reiten, Klettern und vieles mehr an sportlichen Aktivitäten bietet das Sauerland zu jeder Jahreszeit. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption reservieren Ihnen Plätze und stehen für Auskünfte gern zur Verfügung.
T
- Tageswellness (Day-SPA) -
Unsere Säulentherme ist für Tagesgäste täglich von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet.
Preise & Einzelheiten finden Sie hier.
U
- Unterhaltung -
Vom Hotel veranstaltete Unterhaltungsprogramme, Wanderungen, Ausflüge, etc. werden auf Hinweistafeln an der Hotelrezeption frühzeitig bekannt gegeben.
W
- Wandern -
Unsere Wanderrouten führen Sie durch die einzigartige Natur des Hochsauerlandes. Für Ihren Ausflug haben wir eine Auseahl an Kartenmaterial an der Rezeption bereit und beraten Sie gern bei Ihren individuellen Wünschen.
- Wellnessanwendungen -
Um einen reibungslosen Ablauf der Wellnessanwendungen gewährleisten zu können bitten wir Sie, diese direkt bei der Zimmerreservierung bzw. möglichst vor Ihrer Anreise zu buchen.
Die in den Arrangements enthaltenen Anwendungen werden durch uns terminiert. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir am Anreisetag bereits Anwendungen für Sie einplanen dürfen.
- Weihnachten und Silvester -
Zu Weihnachten und Silvester sind ausschließlich unsere Arrangements buchbar.
- Wireless Lan -
Im Rezeptionsbereich, in der Lobby und auf der Gartenterrasse ist W-Lan verfügbar.